Гарантия

Общество с ограниченной ответственностью «МАЭСТРО Медикал» (поставщик) обязуется нести гарантийные обязательства на проданную продукцию. Срок гарантии указан в описании на товар или в гарантийном талоне. Расходная накладная содержит всю необходимую информацию о приобретенном товаре. Также, в накладной указана дата продажи, которая является началом гарантийного срока обслуживания. Гарантия распространяется только на товарные позиции, указанные в накладной. Гарантийное обслуживание может включать в себя бесплатный ремонт товара или его полную замену на новый (по усмотрению поставщика).

Поставщик может отказать в гарантийном ремонте в случае:

- наличия механических и других повреждений товара;

- нарушение правил эксплуатации, указанных в инструкции;

- несанкционированного ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара

- если покупатель не проводил обязательного периодического обслуживания, когда оно указано в инструкции по эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- замена расходных материалов, используемых вместе с товаром;

- случайные повреждения (дефекты, нанесенные пользователем)

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, возникшие вследствие небрежного использования (несоблюдение температурного режима, действия жидкости, запыленность, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов, насекомых и т.д.);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением тока в сети;

- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой используется данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации, указанных в инструкции, которая идет в комплекте с изделием;

Сообщить о неисправности товара можно на нашу электронную почту:

service@maestro.com.ua или по телефону 097 521 11 77

Меню
Параметры