Гарантія

Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЕСТРО МЕДІКАЛ» (Постачальник) зобов'язується нести гарантійні зобов'язання на продану продукцію. Термін гарантії вказано в описі на товар або в гарантійному талоні. Видаткова накладна містить всю необхідну інформацію про придбаний товар. Також, в накладній вказана дата продажу, яка є початком гарантійного терміну обслуговування. Гарантія поширюється тільки на товарні позиції, зазначені в накладній. Гарантійне обслуговування може включати в себе безоплатний ремонт товару або його повну заміну на новий (на розсуд постачальника).  

Постачальник може відмовити в гарантійному ремонті в разі:

- наявності механічних і інших пошкоджень товару;

- порушення правил експлуатації, вказаних в інструкції;

- несанкціонованого ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару

- якщо покупець не проводив обов’язкового періодичного обслуговування, якщо про таке зазначено в інструкції з експлуатації.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

- заміна розхідних матеріалів, які використовуються разом з товаром; 

- випадкові пошкодження (дефекти, нанесені користувачем);

- пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

- пошкодження, які виникли внаслідок недбалого використання (недотримання температурного режиму, дії рідини, запиленість, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів, комах і т.д.);

- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням струму в мережі;

- пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;

- пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовується даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;

- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням, або з порушенням правил експлуатації, які вказані в інструкції, яка йде в комплекті з виробом;

Повідомити про несправності товару можна на нашу електронну пошту: 

service@maestro.com.ua або за телефоном 097 521 11 77

Меню

Налаштування